返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月18日
原則
本サービスはデジタル役務であり、その性質上、診断の実行後および購入後のお客様都合による返金・キャンセルは原則としてお受けできません。ご購入の前に、内容と価格をご確認ください。
診断が失敗・中止した場合
システム上の理由等により診断が失敗または中止となった場合は、当該診断回数を自動的に復元します。使用できなかった分について課金は発生しませんので、復元された回数で再度診断をお試しいただけます。
不具合・誤課金等の場合
明らかな不具合や誤課金など、当社の責めに帰すべき事由がある場合には、個別に対応いたします。お手数ですが、対象の診断や決済の情報を添えて、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
返金に関するお問い合わせは、contact@vcradar.ai までご連絡ください。あわせて 特定商取引法に基づく表記 もご確認ください。